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FatecAPI-05

Projeto Integrador | 5° Semestre

📖 Descrição

No Brasil, as prefeituras comumente possuem a secretária de obras e manutenção, a qual é responsável pela troca de lâmpadas, asfaltação, poda de árvores entre outras demandas. As secretárias, em sua maioria, recebem as solicitações de serviço para manutenção pelo telefone 156. O fluxo de atendimento das solicitações e manutenções adotando esta sistemática torna-se oneroso pela falta de otimização no atendimento às demandas assim como a identificação adequada da solicitação. A tecnologia por meio de aplicativos, desta forma, permite melhorar o fluxo de atendimento das solicitações em lugar de uma ligação telefônica, pois permite meios de uma solicitação mais detalhada, além de melhores filtros.

🎯 Objetivo do projeto

O foco do Alô Cidadão está justamente em fornecer um aplicativo para receber as demandas de obras e manutenção, permitindo uma solicitação mais detalhada e visual realizada pelo solicitante. A solução proposta permite que o cidadão realize a solicitação de obras/manutenção inserindo fotos, endereço ou geolocalização, além da descrição do problema. O aplicativo também prevê o atendimento à LGPD nos tratamentos de dados pessoais,logs de usuários e termos e condições. As obras sendo realizadas na cidade também poderão ser consultadas para facilitar o deslocamento dos cidadãos.

🎁 Principais Funcionalidades

• Cadastro da solicitação;
• Visualização da relação das solicitações de serviços do município;
• Relação de obras em execução no município;
• Chatbot para soluções de dúvidas do aplicativo.

🚫 Limites e Restrições da Solução

• O acesso poderá ser feito por meio de aplicativo android;
• O registro de solicitação necessita de conexão à internet.

🚀 Benefícios da nossa plataforma

1. Gratuita;
2. Autonomia e clareza na solicitação de serviço;
3. Visualização de Obras;
4. Visualização da relação de solicitação de serviços já cadastradas;
5. Acessibilidade.

🗂 Relatório de cada entrega

Entregas	Situação	Período de desenvolvimento	Descrição individual
Sprint 01	Concluída	29/08 a 18/09	Visualizar
Sprint 02	Concluída	19/09 a 09/10	Visualizar
Sprint 03	Concluída	13/10 a 06/11	Visualizar
Sprint 04	Concluída	06/10 a 27/11	Visualizar

👥 Nossa equipe

Pedro Ferreira Scrum Master	Barbara Bidetti Product Owner	Higor Mariano Development Team
Juliane Freitas Development Team	Elias Ferreira Development Team	Thomas Palma Development Team

📚 User Stories

📅 Cards das entregas

📌 Product Backlog do projeto

🛠 Ferramentas utilizadas

Tecnologias	Finalidade
	Elaboração do protótipo interativo, com o propósito de desenvolver ideias e realizar a simulação de funcionalidades.
	Framework empregado para o desenvolvimento de rotas e serviços que compõem a implementação da regra de negócio no nosso servidor.
	Implementação de métodos para viabilizar uma interface mais dinâmica e providenciar a comunicação com o servidor.
	Utilizado para armazenar as imagens das ocorrências cadastradas.
	Gerenciar e manipular os demais dados necessários para o funcionamento do aplicativo, como armazenamento de usuários e ocorrências.
	Linguagem de programação utilizada no servidor, juntamente ao framework Flask.
	Framework que possibilita o desenvolvimento mobile, fornecendo toda a estrutura para a criação de um aplicativo. Realizamos todas às funcionalidades visuais do Alô Cidadão.

🚧 Protótipo do projeto

Este é o nosso protótipo no Figma! Ele representa como deve ser o aplicativo em sua forma final e todos os desenvolvedores devem seguir ao máximo os detalhes apresentados.