小组协作式Axure项目 中山大学南方学院 文学与传媒学院 网络与新媒体专业 成员：陈淑铧，吴绮雯，邱麟茹，黄舒婷，蔡玉妹，谢颖
专门针对视障人士出行时遇到问题需要解决的APP。
作为一个公益性质的产品，帮帮解决了视障人士出行不便的痛点，一定程度上减轻了视障者家属的负担的同时也让想要帮助视障人士的志愿者有途径去帮助。同时满足了三种群体用户的需求。
值得借鉴的是，国外推出的一款ios app “Be My Eyes app”，通过推广吸引消费者来加入帮助视障人士，这与我们的app项目很有共通之处，且这个app虽简单，但也确确实实帮助了有需求的视障人士，并且带来很好的反响。由于国内目前还很少有这一类让“正常人与视障人士接触”的app，但就**的视障人群数量来看，（**有1731万视障群体）此类需求还是蛮高的，趋势因此，此类app在国内应会很好的前景。
当视力残疾人士在日常出行遇到问题时，可以通过发起求助解决问题，志愿者可以通过举手之劳帮到他们。
- 关于用户对此类APP的性能建议和问题
对于此款软件的建议多数集中在希望软件在界面上做得更简洁方便使用，并且不要投放过多广告；
在功能上，希望求助对象的需求及所需物资要详细；
在安全性能方面，希望能避免隐私泄露的风险，且对用户进行筛选及实名认证能核实其身份。
视障人士通过一键发起求助，能在最短的时间内找到可以帮助的人。
通过手机短信和微信平台向志愿者发送求助信息，志愿者接单后可以去帮助视障人士。
功能流程图
专门为视障用户提供一键求助的功能，满足他们在短时间内需要帮助的需求。也为志愿者提供可以增加志愿时长的途径。在视障人士外出时，视障人士家属也可以通过APP看到他们的动向。
现在市面上的关于残疾人的APP大多分为两类。
第一种，广告类型的。 主要是以AR（虚拟实境技术）为主，来展示（目前）三款产品，分别是智能膝关节GENIUM，智能仿生手Michelangelo，和一款智能矫形器组件。
第二种，控制类型的。也就是做智能假肢的控制器来使用，控制各种模式转换，同时可以反馈一些检测数据，ottobock和ossur的产品，都有类似的APP。具体情况暂缺。
目前市面上没有专门针对残疾人出行时遇到问题需要解决的APP。
视障者用户分析： 据世界卫生组织2010的统计数据显示，在**，这个群体十分庞大。失明人士共有824.8万，全国此类存在视力障碍的人数量位列世界第一。 而且视障人数的数量在逐年增长，截至2016年，视障人数的数量已经迅速增长到了1731万人，也就是说，每八十个人中，大约就有一名失明人士。 据调查视障互联网用户30岁以下占比达50%，85%视障互联网用户都是一级视力残疾（盲）。有78%的视障者日常用手机进行社交、65%的视障者日常用手机听音乐、62%的视障者日常用手机听/看新闻。用户需求大。
志愿者用户分析 根据市场调查，现阶段大众对志愿者活动关注度比较高，也有较大多数人参加过志愿者活动，并且参加的类型多以赛会服务、社区服务、文化教育以及绿色环保为主。但多数人认为现如今参加志愿活动的渠道和方式并不是很便利，说明社会还是比较缺乏参加志愿活动的渠道方式，假如有这样一款能帮助视障人士求助的app大多数人是愿意使用并且十分有意义的。
视障者家属用户分析 根据资料显示，对于视障人士在外出时，家属的心理大都是对视障人士行踪和动态的关注和掌握。在APP内设计家属端，也能让他们随时可以知道家属的情况。
- 解决方法：
① 吸纳视障人士：可向特殊教育学校、公众号“帮帮盲视障人士服务中心”宣传APP
② 吸纳视障人士家属：朋友圈宣传、亲朋戚友线下宣传
③ 吸纳志愿者：与“i志愿”公众号等志愿者平台合作，志愿者在此APP注册及帮助视障人士后有相应的奖赏
- 解决方法：
① 所有帮助的志愿者们都是“i志愿”已注册用户，他们的联系方式、身份证、居住地等个人信息都会在APP后台管理中记录。
② 一旦志愿者确定帮助时，APP会通知视障人士家属，并将全程记录帮助时长。而且家属还能看到此帮助志愿者的部分信息。类似情况如滴滴出行紧急联系人，不通过的是系统会自动将此次帮助发给视障人士家属。
③ 一旦志愿者确定帮助后，后台系统会把此次志愿事件实时记录下来，即志愿者和视障人士的信息对接记录。
1.当帮助时长超过了1小时，系统将会弹窗询问志愿者和视障人士“是否已完成帮助？”/“是否已接受完帮助？”。选择否，之后每隔30分钟进行一次询问。超三次后，发短信通知家属。
2.接受帮助后，当双方轨迹发生偏离超过1KM时，系统将会弹窗询问志愿者和视障人士“是否已完成帮助？”/“是否已接受完帮助？”
- 解决方法：
① 我们的初衷是与“i志愿”合作，即帮助视障人士之后会有相对应志愿时长的转换。
② 除此之外，若在此APP中累积帮助在排行榜中位列前茅，将会获取额外的证书。
- 解决方法： ① 首先我们团队认为人人都应享受科技进步的成果，视障群体也更应被优待，即使群体小，但不该被忽视。
② 其次，我们会有广告赞助商的支持，在APP专属栏位中投放广告以获取运营资金
③ 最后，此APP的目的既方便视障人士及其家属，又使志愿者在奉献爱心的过程中得到社会的部分支持，学会如何与视障人士相处，学会感恩生活、学会知足常乐，提升自身。
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通过以上分析我们可以得知，目前互联网缺乏对视障人士帮助性APP，且因为**视障人士数量较多，这类型的软件在国内是有较高需求量的。
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在志愿者方面，我们将和“i志愿”合作，吸引正常用户加入帮帮APP，通过每一次帮助积累志愿时长。
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通过一键发起求助，视障人士能在最短的时间内找到可以帮助的人。
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通过手机短信和微信平台向志愿者发送求助信息，志愿者接单后可以去帮助视障人士。
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这样一些可以简单操作的功能，会让更多的视障人士在出行遇到问题时得以解决。
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在视障者和志愿者的人身安全方面我们也做了考量，比如全程记录每次帮助的人物，时间和地点；对用户进行严格的审核和认证等。
- 成员陈淑铧：
- 与吴绮雯，黄舒婷，邱麟茹，蔡玉妹，谢颖合作制作CMS产品架构图
2.与吴绮雯，黄舒婷，邱麟茹，蔡玉妹，谢颖合作制作CMS产品原型
3.负责前端产品【首页】显示求助，求助被他人接受模块，【社区】动态举报模块，【我的】志愿者页面全模块，视障者家属-公告编写模块
4.负责CMS产品【APP总览页】1.1.1-APP概览-5 【客服】客服人工处理模块
- 成员吴绮雯：
1.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、蔡玉妹、谢颖合作制作前端产品框架图
2.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、蔡玉妹、谢颖合作制作CMS产品框架图
3.负责前端产品【首页】全模块、【首页按钮-跳转页】模块、【寻人启示详情页】模块
4.负责CMS产品【列表】模块:①社区内容审核列表页、②公告内容审核列表页 、③用户管理列表页
- 成员：黄舒婷
1.与陈淑铧、邱麟茹、蔡玉妹、吴绮雯、谢颖合作制作前端产品框架图
2.与陈淑铧、邱麟茹、蔡玉妹、吴绮雯、谢颖合作制作CMS产品框架图
3.负责前端产品【我的】登录界面、手机号注册界面、社交账号登录界面、注册成功页
4.负责CMS产品【内容管理】模块:1.3.2广告/公告编辑页
- 成员邱麟茹：
1.与陈淑铧、谢颖、黄舒婷、蔡玉妹、吴绮雯合作制作前端产品框架图
2.与陈淑铧、谢颖、黄舒婷、蔡玉妹、吴绮雯合作制作CMS产品框架图
3.负责前端产品【我的-视障者家属】全模块、【1.1-视障者向他人求助弹窗】模块
4.负责CMS产品【框架搭建、交互汇总、帮助管理】模块:①导航栏 ②帮助详情页 ③CMS首页 ④交互
- 成员：蔡玉妹
1.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、吴绮雯、谢颖合作制作前端产品框架图
2.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、吴绮雯、谢颖合作制作CMS产品框架图
3.负责前端产品【我的】视障者页、 【社区-最新-广告】模块、【社区】模块动态面板、 logo制作
4.负责CMS产品【用户管理】模块: 用户详情页、【客服管理】模块：管理员-AI客服处理页 、客服-AI客服处理页
- 成员谢颖：
1.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、蔡玉妹、吴绮雯合作制作前端产品框架图
2.与陈淑铧、邱麟茹、黄舒婷、蔡玉妹、吴绮雯合作制作CMS产品框架图
3.负责前端产品【社区】全模块、【登陆/注册-跨页面控制动态面板跳转】模块、【登陆-邮箱已发送】模块
4.负责CMS产品【内容管理】模块:1.3.2广告/公告编辑页
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