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Projeto de IHC

Reciconect

Projeto da disciplina Interface Humano Computador - Experiência do Usuário UI/UX, da Universidade Federal de São Paulo desenvolvido por:

• André Silva
  • Contato
• Gabriel Almeida
  • Contato
  • Linkedin
• Igor Vieira
  • Contato
• Laís Pereira
  • Contato
• Péricles Moritani
  • Contato

Atualizações da disciplina

• Parte_1
• Parte_2
  • Brainstorming
  • Protótipo baixa fidelidade

Descrição do projeto

Nome do Projeto

Reciconect - Otimização da Gestão de Recursos para a Cooperativa São Vicente

Contexto

A Cooperativa São Vicente é uma organização sem fins lucrativos localizada na cidade de São José dos Campos, dedicada à coleta de resíduos recicláveis. A cooperativa tem desempenhado um papel fundamental na promoção da reciclagem na comunidade, mas enfrenta desafios significativos relacionados à gestão de recursos e logística.

Atualmente, a cooperativa tem à sua disposição mais recursos para a coleta de resíduos recicláveis do que mão de obra disponível para realizar essa tarefa. Além disso, a falta de recursos administrativos adequados resulta em ineficiências operacionais. A equipe está sobrecarregada, e a eficácia da coleta e do processamento de resíduos está aquém do seu potencial máximo.

Descrição do Projeto

O projeto Reciconect tem como objetivo principal aprimorar a gestão de recursos da Cooperativa São Vicente, abordando as áreas de coleta, triagem, transporte e administração. Este projeto visa melhorar os processos existentes e introduzir novas iniciativas que ajudarão a cooperativa a atingir seus objetivos de maneira mais eficiente e sustentável.

Principais Componentes do Projeto:

1. Otimização de Rotas de Coleta: O Reciconect irá implementar um sistema de otimização de rotas, aproveitando a tecnologia de geolocalização e análise de dados para planejar trajetos eficientes. Isso reduzirá o tempo de coleta e o consumo de combustível, além de minimizar o desgaste dos veículos.

2. Alocação Inteligente de Recursos Humanos: A aplicação ajudará a cooperativa a gerenciar melhor a sua mão de obra, alocando trabalhadores de forma mais eficaz com base na demanda diária e nas rotas otimizadas.

3. Controle de Estoque de Recursos: O Reciconect permitirá o controle rigoroso do estoque de recursos da cooperativa, como sacos de lixo, equipamentos de segurança e uniformes. Isso garantirá que a cooperativa esteja sempre bem equipada para suas operações.

4. Agendamento de Coletas: Os membros da comunidade poderão agendar coletas de resíduos recicláveis por meio de um aplicativo ou site, facilitando a interação com a cooperativa e aumentando a participação da comunidade na reciclagem.

5. Gestão Financeira e Administrativa: O projeto incluirá um módulo para gerenciar as finanças da cooperativa, acompanhando despesas, receitas e relatórios financeiros. Isso ajudará a cooperativa a tomar decisões informadas e alocar recursos de maneira eficaz.

6. Capacitação e Treinamento: O Reciconect oferecerá recursos de treinamento para os membros da cooperativa, capacitando-os no uso eficaz da aplicação e nas melhores práticas de reciclagem.

O Reciconect será uma ferramenta valiosa para a Cooperativa São Vicente, ajudando-a a enfrentar os desafios logísticos e administrativos que enfrenta atualmente. Ao otimizar a gestão de recursos, a cooperativa poderá aumentar sua eficiência, reduzir custos operacionais, expandir seu impacto na comunidade e promover ainda mais a reciclagem e a sustentabilidade em São José dos Campos.

Lista de Interessados

1. Orientadora do Projeto

   • Maraisa

2. Desenvolvimento do Projeto

   • André Silva
   • Gabriel Almeida
   • Igor Vieira
   • Laís Pereira
   • Péricles Moritani

3. Usuários do Sistema

   • Cooperativa: Gestão de recursos, logística e verificação de sanidade dos processos
   • Comunidade: Pedido de coleta
   • Empresas: Agendamento de coleta ou descarga

Métodos de Pesquisa do Usuário:

1. Look (Olhar): Utilizamos o método "A Day in the Life" para obter uma visão aprofundada da cooperativa. Passamos um dia nas instalações da Cooperativa São Vicente, observando atentamente todos os aspectos de suas operações. Durante essa imersão, acompanhamos os colaboradores em suas tarefas diárias, desde a coleta de resíduos recicláveis até a triagem e a administração. Isso nos permitiu compreender os desafios enfrentados pela cooperativa em primeira mão, identificar pontos de ineficiência e áreas que precisavam de melhorias.

2. Ask (Perguntar): Realizamos entrevistas detalhadas com um dos colaboradores responsáveis pela administração da Cooperativa São Vicente. Essa entrevista nos proporcionou insights valiosos sobre os processos administrativos, as dificuldades encontradas no dia a dia e as necessidades específicas da equipe de gestão. Perguntas sobre fluxo de trabalho, controle de estoque, alocação de recursos e desafios logísticos foram discutidas. Além disso, procuramos entender as metas e aspirações da cooperativa a longo prazo.

Justificativa para os Métodos Escolhidos:

• A Day in the Life: Este método permitiu uma imersão completa no ambiente da cooperativa, ajudando-nos a identificar problemas que podem não ser evidentes em uma análise superficial. Observar as operações em tempo real ajudou a descobrir ineficiências operacionais e lacunas na gestão de recursos.

• Entrevista com um Colaborador: A entrevista ofereceu uma perspectiva interna valiosa dos processos administrativos e das preocupações dos colaboradores. Isso nos permitiu obter informações qualitativas detalhadas, entender a experiência dos funcionários e garantir que as soluções propostas fossem alinhadas com as necessidades reais da cooperativa.

Resumo das Descobertas:

Através do método "A Day in the Life", observamos que a cooperativa enfrentava dificuldades significativas na otimização de rotas de coleta, alocação de recursos humanos e controle de estoque de recursos. Notamos que a falta de um sistema eficaz de gestão administrativa estava afetando a eficiência das operações.

Durante a entrevista com o colaborador responsável pela administração, obtivemos informações sobre os desafios enfrentados na gestão financeira, no agendamento de coletas, na comunicação com a comunidade e na capacitação da equipe. Ficou claro que a cooperativa estava ansiosa por soluções que melhorassem sua eficiência operacional e sua capacidade de servir à comunidade.

Essas descobertas foram essenciais para a maturação do Reciconect, que permitirá que a aplicação atenda às necessidades reais da Cooperativa São Vicente e proporcione melhorias tangíveis em seus processos e operações.