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Será criada uma área administrativa para visualização das métricas do helpdesk, a área gerencial onde será possivel administrar usuários e chamados; também será criada a de usuários onde eles poderão abrir, listar e interagir com os mesmos podendo também comentar, avaliar, enviar seus dados para o suporte e também fazer a geração de relatórios utilizando filtros.

Helpdesk

Será criada uma área administrativa para visualização das métricas do helpdesk

Administração de usuário

Neste projeto prático você vai aprender a trabalhar com SpringBoot na prática criando um sistema Helpdesk (Atendimento de chamados) trabalhando com as principais ferramentas do ecossistema Spring: SpringBoot para nos dar suporte na área CDI e IOC, Spring Security para trabalharmos com autenticação/autorização e segurança da nossa aplicação (XSS, CSRF), Spring Data para trabalharmos com os nosso dados de forma simplificada e abstrata sem precisar interagir diretamente com o banco de dados, Spring Devtools para criarmos um ambiente rápido de desenvolvimento trabalhando com hotswap além do Thymeleaf para criarmos layouts dinâmicos para receber dados do nosso servidor. Tudo isso com a ajuda do framework frontend mais conhecido do mercado, o Bootstrap 4. Será criada uma área administrativa para visualização das métricas do helpdesk, a área gerencial onde será possivel administrar usuários e chamados; também será criada a de usuários onde eles poderão abrir, listar e interagir com os mesmos podendo também comentar, avaliar, enviar seus dados para o suporte e também fazer a geração de relatórios utilizando filtros.

Será criada uma área administrativa para visualização das métricas do helpdesk.

• Administrar usuários e chamados;
• Também será criada a de usuários onde eles poderão abrir, listar e interagir com os mesmos podendo também comentar, avaliar, enviar seus dados para o suporte.
• Fazer a geração de relatórios utilizando filtros.

docker run --name some-mysql -v /home/jcoelho/workspace/helpdesk/resource/db/:/var/lib/mysql -p 3306:3306 -e MYSQL_ROOT_PASSWORD=4f8jm22l-o0okmne2 -d mysql:lates