Этапы оператора по выдаче кредита:
-
- Ввод данных клиента. Два варианта:
-
1.1. Ввести сумму и срок кредитования, возможно ввод дополнительных параметров. Переход к этапу 1.2 с предложениями отфильтрованными по введённым требованиям.
-
1.2. Выбрать кредитный продукт и заполнить все необходимые параметры, такие как сумма, срок, возраст, размер среднего дохода за контрольный период, гарантия о непризывном возрасте, прочее. Переход к этапу 2.
-
- Проверка введённых данных, заключение договора.
-
2.1. В случае удовлетворения всех критериев выдачи кредита, ввести дату выдачи кредита. Резервируются номера счетов. Предложение распечатать текст договора на принтере, просмотреть календарь выплат. Подтверждение вступление договора в силу.
-
2.2. В случае удовлетваорения не всех критериев предлагается 1) выбрать один из кредитных продуктов, требования которого удовлетворяются введёнными данными, если такие имеются - переход к этапу 1.2 с заполненными полями, 2) выбрать один из активных кретиных продуктов - переход к этапу 1.2, ввоод данных производится заново, 3) подать заявку на рассмотрение возможности предоставления кредита на особых условиях вышестоящему руководству с прикреплением текстовой аргументации, контактных данных клиента.
Обслуживание кредита оператором, возможности:
-
- Просмотр календаря выплат по введённому номеру счёта с указанием неоходимых текущих платежей, в том числе штрафов.
-
- Просмотр номеров счетов по фамилиии, имени, ФИО, номеру паспорта с переходом к пунктам 3 и 5.
-
- Приём текущих платежей на номер счёта.
-
- Предложение клиенту кредита на особых условиях. Переход к пункту 2.1.
Высшее руководство, возможности
-
- Просмотр статистики, а именно:
- 7.1. Колличество активных кредитов.
- 7.2. Средняя сумма кредита.
- 7.3. Графики (далее оси указаны в формате абсциссы-ординаты):
- 7.3.1. Столбчатая диаграмма (гистограмма), сумма-колличество кредитов, равные промежутки по суммам.
- 7.3.2. Гистограмма, возраст-сумма кредита, равные промежутки по возрастам.
- 7.3.3. Кредиты, выплаты по которым окончаны, совмещённый линейный график кредитов с выплатами, совершёнными в полной мере, и выплатами, завершёнными в особом порядке - не возвращёнными кредитами. Дата выдачи - количество кредитов.
- 7.3.4. Текущие выплаты по кредитам, совмещённый линейный график кредитов без текущих задолженностей и с текущими задолженностями. Дата - количество кредитов.
- 7.4. В сводной информации по всем кредитным продуктам участвует статистика 6.1. 6.2. 6.3.1. 6.3.2. Для каждого кредитного продукта существует отдельная страница со статистикой: 6.1. 6.2 6.3., возможно, только 6.3.3. 6.3.4.
-
- Открытие новых кредитных продуктов и перевод существующих кредитных продуктов в неактивное состояние.
-
- Рассмотрение заявок на получение кредита на особых условиях, оформление скорректированного кредитного предложения.