云产品分析 about do-to

[t-xiaodan]

数字技术在数字生活场景下的应用日益广泛，个人网盘的核心场景基于存储，不断向娱乐、家庭、办公、教育、智能家居等场景拓展。在5G和AI的加持下，个人网盘不断进行技术融合和迭代，云盘已然成为互联网用户及其智能设备存储的基础服务。

随着个人网盘定位从文件存储备份向数字资产管理的演变，用户对数据安全和隐私保护的重视程度日益增加，网盘的安全性成为核心竞争要素之一。目前，个人网盘使用痛点集中在速度、安全、分享和价格四个层面。用户为优质服务和体验付费的意愿显著提升，因此强化付费会员权益的经营与变现，成为个人网盘商业化的主流。

近年来，个人网盘广商纷纷布局网盘内容经营，推出网盘内的小说、游戏、学习、广告等模式。至2021年底，个人网盘的会员付费规模已达20.3亿元，由于厂商对内容生态的构建和衍生产品的迭代，预计未来3年付费会员及服务市场仍会保持强劲增速，年复合增长率维持在30.9%。

目前个人网盘市场几乎被互联网厂商、电信运营商和手机厂商三分天下。其中，互联网广商有着成熟的产品矩阵和多场景合作伙伴，建立了较深的用户粘性。电信运营商凭借其资源政策、基础云网、渠道服务的优势，为其亿万用户带来更具竞争力的产品体验。手机厂商将个人网盘服务在其手机终端系统层面，进行集成和深度整合。

基础功能：上传下载、备份文件、相册视频、文档编辑

个人网盘用户使用痛点：
空间、速度、安全及价格痛点突出，影响用户的品牌选择。
性能：存储空间不够用、传输速度慢、限速。
安全：重要数据损坏、文件丢失、隐私信息泄露、分享链接被破解、账号被盗、网盘关停、数据迁移难。
价格：网盘会员性格比低、付费方式不灵活、续订扣费方式客诉问题。
分享：转存文件数量和大小限制、文件预览限制、分享双方使用品牌不同。

空间和速度是个人网盘最核心的付费价值点，厂商通过空间大小、速度体验形成不同档次的会员套餐。同时，厂商也积极
探索多样化的收费模式。例如深挖刚需，针对空间提供扩容券，针对速度提供提速券；结合第三方会员、付费内容、话费
流量等增值服务，推出联合会员、捆绑搭售、融合套餐等，实现会员权益的价值填充。

个人网盘发展至今，平台化属性愈发体现。个人网盘合作伙伴包括内容权益合作方和第三方应用开发者，不仅可以将第三
方应用接入到网盘产品，还可以通过合作伙伴的产品触达用户，实现应用场景的深度融合。随着个人网盘终端形态向智能
家居产品延伸，未来个人网盘将更多出现在小程序端、TV端等多元化的渠道，以承载数字资产的云化泛在体验。

身份安全：根据IP、客户端等动态校验身份。
存储安全：符合数据存储安全的国际标准。
传输安全：在用户端和服务器通信间加密。
隐私保护：对用户的重要资产进行双重加密。

社交圈、家庭圈、工作圈

云盘产品未来将继续通过与办公工具、图文在线编辑、生活服务等第三方服务商合作，提高自身附加价值，挖掘一站式服务的内在潜力。